Responsável pelo tratamento
A Casa Krein é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Nossas atividades são conduzidas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Dados que podemos coletar
Coletamos somente informações relacionadas ao atendimento e à experiência no site:
- nome, telefone, e-mail e cidade informados voluntariamente;
- informações sobre o ambiente, projeto ou produto de interesse;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador e páginas acessadas;
- mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.
Como utilizamos seus dados
As informações podem ser utilizadas para:
- responder solicitações e prestar atendimento personalizado;
- elaborar propostas, projetos e orçamentos;
- dar andamento à contratação e à execução dos serviços;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- melhorar o desempenho, a segurança e o conteúdo do site.
O tratamento ocorre conforme a finalidade aplicável, com base no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou no legítimo interesse.
Compartilhamento de informações
A Casa Krein não vende dados pessoais. Quando necessário, informações podem ser compartilhadas com fornecedores de hospedagem, comunicação, tecnologia, meios de pagamento e parceiros envolvidos na prestação do serviço, sempre de forma compatível com as finalidades descritas nesta política. Também poderemos compartilhar dados por determinação legal ou de autoridade competente.
Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, porém, é completamente imune a riscos.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- informações sobre compartilhamento e portabilidade;
- revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
Fale com a Casa Krein
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nossa equipe.